Dommage pour le prix. Belle décoration, propre. Nous n'avions pas prévu de passer la nuit sur Honfleur mais un restaurant entraînant un p'tit bar plein d'ambiance nous voilà par hazard devant le cheval blanc (et surtout au plus proche! l'hôtel est idéalement situe , tout près du centre. J'y retournerais sans hésiter. A l'hôtel du Cheval Blanc, nous garantissons la bonne mise en place des nouvelles normes et restrictions gouvernementales pour votre santé. Chambres très propres, l hôtel est très bien situé ! Lors de la pose récente de nos parquets, les professionnels ont fait leur possible en installant une mousse isolante en plus de l'ancienne moquette. Mise à part ça nous en gardons un très bon souvenir!! Chambre agréable avec vue sur le bassin, propreté parfaite et le personnel très accueillant. Hotel charmant, séjour très agréable, personnel trés acceuillant et sympatique. Vincent DUBOST Gérant, Merci pour votre agréable commentaire A bientôt Vincent DUBOST Gérant. L'hôtel 3 étoiles Hôtel Best Western Le Cheval Blanc est situé au centre d'Honfleur et offre un parking publique à proximité. en revanche: Baignoire balnéothérapie qui perd des éléments. De plus nous nous attendions à plus de considération, aucune excuse, aucun geste ni compensation n'ont été proposés. Nous avons réservé un appartement pour une nuit. Seul bémol, le décor des chambres a revoir, Superbe hôtel ,chambre supérieur vue sur port ,literie très confortable , plateau de bienvenue , un petit bémol pour la porte coulissante qui donne sur la salle de bain, elle est montée à l envers et fait un bruit terrible... Accueil parfait , petit déjeuner très copieux et varié dans une jolie salle donnant sur le port Nous recommandons sans hésitation. Merciiii à l'ensemble du personnel. En espérant décrocher la 5éme étoile à votre prochaine venue! Nous recommandons vivement cet hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Le plus grand point positif est l'accueil très souriant, sympathique et toujours prêt à donner des conseils, très à l'écoute. En tant qu'hôteliers passionnés, nous accordons une réelle importance au ressenti de nos clients. Un hôtel de charme très original sur le port d'Honfleur. Bel esprit, Bravo. De plus, je souligne le fait qu'à aucun moment vous n'avez réclamé le remboursement de ce soin, que ce geste vient de notre propre initiative. Bien à vous. Nous avons moins aimé : le manque de pression dans la douche et la télécommande télé vraiment très sale. Un accueil très chaleureux nous a été réservé. de Best Western Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, Nous vous remercions bien sincèrement pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir, Cordialement. L'accueil est très chaleureux tant par le personnel que par le salon. un personnel charmant, professionnel et aux petits soins pour ses clients. A partir du mois d'octobre nous rénoverons toutes les parties communes ainsi que la totalité des chambres du 2éme étage qui en effet commencent à se passer un peu avec le temps. Un parking gratuit se situe à 6 minutes de marche mais cela n'est pas un vrai problème quand on connais la beauté de Honfleur. Le Cheval Blanc hotel is located in the heart of the historical city Langres, on the road to the south of France and the Alps. De plus, je souligne le fait qu'à aucun moment vous n'avez réclamé le remboursement de ce soin, que ce geste vient de notre propre initiative. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Notre battisse du 15éme siècle, toute construite de colombages en bois nous impose bien des caprices, et nous faisons notre maximum pour y palier. Très bon rapport qualité prix. Fréquenté deux fois par commodité, il semble qu'il y ait quelques disparités dans le standing des chambres car nous avons eu la malchance de nous retrouver dans un "placard" la deuxième fois. Je vous confirme que Le Cheval Blanc a bénéficié d'un premier programme de rénovations cet hiver et que ce programme va se poursuivre dès Septembre 2016. A votre disposition des peinoirs a récupérer à l'accueil. Personnel aux petits soins. Pour la porte des wc qui ferme mal, merci de nous l'avoir signalé, le nécessaire sera fait dès aujourd'hui. Des progrès à faire pour ne pas payer que l'emplacement et la vue. Personnellement, à éviter. Pour vous donner une idée des prix des parkings sur Honfleur, le parking publique le plus proche est à 1 Euro la demie heure. Je vous confirme que notre établissement a connu une première campagne de travaux de rénovation récemment et qu'en effet nous avons dû jongler de longue semaine avec toute cette poussière qui se glissait partout. Nos esthéticiennes savent s'adapter à chaque demande. Accueil très aimable, poli et courtois. Venue de l'extérieur. on y retournera c'est sûr .... LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Merci beaucoup de nous avoir partagé cet excellent commentaire sur votre séjour parmi nous. Pour vos déjeuners et dîners, notre room service est disponible tous les jours de 12h00 à 14h45 et de 19h00 à 23h45. La literie est de bonne qualité et l'équipement satisfaisant : ustensiles de cuisine, 2 TV, accès internet gratuit, douche moderne. Je recommande cet hôtel. LeChevalBlancBW, La Direction de BEST WESTERN Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher client, C'est avec sourire que je lis votre commentaire et je vous remercie. Best Western Le Cheval Blanc. Quant au tarif, le mercure situé en face d'une gare routière, ne vous proposera pas, à catégorie de chambre égale, un tarif moins cher. Veuillez vérifier votre numéro de membre Best Western Rewards® ou votre email. Vétuste, sol en moquette, canapé tâché... De gros travaux à faire ! L'hôtel propose une solution de parking mais elle est payante également et trop éloignée (500 mètres). Je le recommande aussi par sa bonne situation. The frost of winter, erased. Sanitaires propres. Hôtel très bien situé. Les photos du Groupon et du site ne sont pas du tout les mêmes. Cependant, je tenais à revenir sur quelques points évoqués lors de votre départ et sur votre commentaire aussi bien sur TripAdvisor que sur Best Western : - En ce qui concerne la mise à disposition de la chambre, celle-ci a été faite à 14h30, alors que l'heure contractuelle de début des arrivées est 15h !. Chers clients, Je vous remercie pour ce bon retour suite à votre séjour passé parmi nous. Propreté impeccable. Le double vitrage est clairement insuffisant la rue est un passage de voitures continuels soir, nuit et tôt le matin. La chambre qui nous a été attribuée était une chambre pour personne à mobilité réduite donc très grande mais sans charme… décevant quand on vient pour un week-end en amoureux... WC non séparé de la SDB, c'est dommage, surtout pour une si grande chambre. Deux grands rideaux occultants épais, mais qui n'obstruent pas assez la lumière du jour. Joli hôtel, bien décoré, jolie vue sur des bateaux, confortable, bien placé, bonne literie, personnel avenant, bon petit déjeuner (manquait juste des fruits frais), parfait pour quelques jours de congé ou un voyage d'affaire. Parquet dans l'ensemble de l'établissement, très typique et sympa. Seul bémol le petit déjeuner qui est d'un point de vue gustatif moyen mais avec un large choix malgré tout et correct vu le prix on ne peut pas chipoter. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Bien cordialement. Le personnel n'est pas responsable, cet hôtel n'est pas à conseiller !!! Accueil charmant et serviabilité du personnel de la réception. Pour un week-end ou long week-end très bonne option à 3 personnes ou 4 mais très bien pour 3 et au niveau tarif très interessant. L'emplacement est central, mais le stationnement beaucoup trop loin. Bon petit déjeuner. A 2 pas de la vieille ville et en accès simple (parking payant à proximité). Concernant les tarifs, Honfleur est en effet plus cher les week-ends jusqu'à fin Octobre et les jours fériés. Pas mal de place de parking à proximité. La situation géographique est très alléchante. :) J'espère que vous envisagerez d'encore séjourner parmi nous à l'avenir, pour que nous ayons une seconde chance de vous proposer une meilleure expérience. Petit bémol lorsque nous avons voulu faire fonctionner les bulles quelques dépôts sont apparus dans l'eau (les buses n'avaient pas dû fonctionner depuis longtemps ). LeChevalBlancBW, La Direction de Best Western Le Cheval Blanc, a répondu à cet avis Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de l'Hôtel Le Cheval Blanc et sommes très heureux que ce séjour vous ait donné satisfaction. Nous avons passé 2nuits dans une ch luxe: tout est tres bien: baignoire balneo,gd écran, plateau de courtoisie, un canapé, un beau,de nombreuses prises,une grande armoire .draps impeccables.sdb pareil.les toilettes sont séparés. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. J'ai néanmoins noté votre insatisfaction au sujet de la décoration de votre chambre. Le lendemain, le personnel a bien fait son travail car j'ai tout retrouvé. Par contre le personnel est charmant, l'hôtel est très bien placé, en plein centre. Chambre spacieuse. En effet notre suite Erik Satie est surannée, tout l'hôtel a profité d'une cure de jouvence l'an passé, reste plus que cette chambre. Cordialement. On a demandé à changer de chambre à 2 reprises… impossible ! Toutes vos remarques nous sont importantes pour nous permettre d'élever notre qualité de service et elles seront transmises au personnel concernés Nous sommes conscients que certains aspects de notre établissement peuvent paraître surannés, et dès le mois prochain une grande session de rénovation aura lieu pour le plus grand bonheur et confort de nos clients. Un peu bruyant. A conseiller sans modération, Avons passé un très agréable séjour à Honfleur Hôtel très bien situé, face à l'entrée du port, dans le centre de la vieille ville, près du port fermé ce qui permet la promenade aussi bien la journée que le soir. Si je peux vous apporter mon aide d'une quelconque manière, n'hésitez pas à me contacter directement au 0033 2 31 81 65 00. Parking privé clos (payant) à 500 m de l'hôtel, uniquement sur réservation. Et comme aussi indiqué sur cette notice, la réception est à votre disposition 24h/24 pour toutes aides. C'est d'ailleurs leur force. Vos commentaires nous vont droit au coeur et sont source de motivation pour nous afin de toujours vous assurer encore plus de confort. 24-hour room service, dry cleaning and train station pick-up service as well as storage for belongings, a safety deposit box and a lift are on hand. Prices are calculated as of 30/11/2020 based on a check-in date of 13/12/2020. On pourrait dire que ça fait partie de notre terroir, le festival d’Estuaire d’en Rire à Honfleur. Déçus , nous n'y retournerons plus . Obtenez plus d'information sur Hôtel Best Western Le Cheval Blanc - Vieux Port à Honfleur et les superbes promotions d'hôtels de fr.lastminute.com. Concernant l'étage sans ascenseur, nous le disons à chaque réservation, et si par mégarde ce détail important aurait été oublié , il est bien indiqué une seconde fois sur la confirmation de réservation que vous avez reçu par email le jour de votre réservation. Cet ancien relais de poste du 15e siècle, propose 35 chambres entièrement rénovées offrant tout confort avec vue sur le port. Moi et le personnel nous vous remercions pour votre avis qui est à nos yeux on ne peut plus réaliste , Au plaisir de vous revoir, Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. L'hôtel est très bien situé, sur le port et on peut stationner à proximité très facilement. View deals for Best Western Le Cheval Blanc - Vieux Port, including fully refundable rates with free cancellation. J'espère que nous saurons garder votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau à Honfleur. Chambre petite, un petit savon pour 2.pas de porte serviettes, pas de service de ménage à cause du covid. En effet, nous aimons notre métier et donnons tout pour nos clients, 24h/24, 7j/7, mais il nous est difficile de garder notre grande sympathie et notre plus beau sourire envers un client : - qui refuse d'appliquer les conditions générales de réservation , - qui n'accepte pas que son No Show soit facturé, - qui nous raccroche au nez lorsque l'on essaie de lui expliquer, sagement, la situation , - qui nous menace de faire opposition sur sa carte bancaire , - qui nous menace de nous mettre de faux avis sur internet. Le personnel agréable , petit déjeuner peut mieux faire car les mini croissants et pain au chocolat pas bon en revanche le pain très bon pour finir nous avons quand même apprécier ces deux jours !!! Sincères salutations. À revoir . Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, Honfleur Picture: la façade de l'hôtel - Check out Tripadvisor members' 9,528 candid photos and videos. On aurait espéré une baignoire… c'était loupé ! L’hôtel Best Western Le Cheval Blanc fait face au port de pêche de Honfleur, en plein centre ville. Honfleur Avant Port is minutes away. Ok c'est une vieille bâtisse mais pourquoi mettre du parquet? Enjoy free WiFi, a full-service spa, and breakfast. Petit déjeuner à 13€. Nous avons réservé 2 nuits dans une suite du 16/07 au 18/07. Parking pour notre moto, dans une rue derrière. Sachez que le service de la gouvernante a été immédiatement informé concernant le linge de bain qui vous a été mis à disposition et que nous prenons les mesures nécessaires avec notre prestataire de location de linge à ce que cela ne se reproduise pas. Vue sur le port. L'ensemble est propre et typé de la région. Cher client, Nous sommes ravis de découvrir que vous avez été séduits par le charme de l'Hôtel BEST WESTERN Le Cheval Blanc, son ambiance et son cadre. La contrepartie de l'offre était que l'hôtel était en travaux et il a fallu entrer par l'arrière cour ce qui n'est pas très glamour..mais passons on ne peut pas tout avoir ! Je suis navrée que votre séjour à l'Hôtel Le Cheval Blanc à Honfleur vous ait laissé un souvenir si décevant. Membre Best Western Rewards® ? J'ai beaucoup apprécié cet hôtel et je ne peux que le recommander. Pour la propreté, un oubli au niveau de la salle de bains...pas terrible! J'épargne les difficultés pour réserver en dehors des vacances scolaires des week-end des jours fériés même si ce n'est pas dit clairement sur l'offre et de ... Tous les jours où généralement on est susceptible d'aller visiter Honfleur. Un séjour parfait sauf la mauvaise connection WIFI dans ma chambre. Enfin, la suite prestige est en effet toute neuve et vous avez eu la chance d'en profiter à moitié prix. Hôtel calme avec hammam inclus. Mensonge aussi sur l'économie réalisé. Chambre très confortable, en état impeccable, avec vue sur le port ! Ces avis expriment l'opinion subjective de voyageurs individuels et non pas celle de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires. 2 nuits dans cet hôtel et 2 nuits blanches : trop chaud, le parquet qui grince du coup quand il y a des voisins qui marchent en pleine nuit, impossible de dormir. Best Western Le Cheval Blanc - Vieux port, Honfleur Picture: Hôtel de nuit - Check out Tripadvisor members' 9,540 candid photos and videos. chambre spacieuse RAS. On dirait que la chambre n'est pas finie? Bel esprit, Bravo. Pour le traitement à part , dommage que vous ne détaillez pas, on prend soin de TOUS nos clients, et vous avez bénéficié à coup sûr de nos sourires (du mien notamment) et notre attention comme chacun de nos clients qui vient chez nous, ainsi que de tous nos services et équipements. Petit dej complet et diversifie dans une salle tres correcte. Bien à vous. Chambre bien équipée et climatisée. Un très bon accueil chaleureux et convivial , chambre très calme assez spatieuse , option jacussi dans la salle de bain au top?? De plus, l'entrée du WC était fortement réduite par le coin de la baignoire. Hotel bien situé , personnel aimable, mais hotel bruyant ( chambres du dessus et bruits de la rue) , et equipement des salles de bain à revoir ( jaccuzi mal réglé et très bruyant) , chambre luxe ne méritant pas son nom. :) Dans l'attente du plaisir de vous revoir, Bien cordialement. Jetais encore plus énervée à ma sortie ... Les soins sont à la mode, mais là, ne rien proposer serait l'idéal! Nous continuerons d'aimer notre métier et d'être attentionnés envers nos clients qui respectent notre travail et nous motivent de plus en plus chaque jour. Au grand mécontentement du réceptionniste ..... mais la configuration des lieux n'est pas pratique !!!!! Mais une bonne adresse pour un court séjour. Super hôtel bien placé et managé par un personnel très compétent et très gentil. J'ai été déçu de ma visite au cheval blanc. Le musée Eugène Boudin et la serre Naturospace sont à proximité directe de l'hôtel. Adresse à retenir. Restant à votre entière disposition, je vous souhaite une excellente semaine. Le petit déjeuner est vraiment un foutage de gueule , il devrait même pas etre payant. Seul bémol : pas de parking à l'hôtel. Nous avions une chambre au 3éme étage , chambre 332 . Il s'agit ici d'abus. Si je n'ai pas mis la note horrible , c est parce que la vue sur le port est belle hôtel à éviter absolument. Evitez en face le bar le Vintage dont l'accueil est déplorable. Nous avons différents coloris et différents styles pour l'ensemble de nos chambres suite à différentes campagnes d'embellissement et de rénovation. Comme indiqué à la réception, dans l'ascenseur et tous lieux de passages, un petit plateau de produits d'accueil est à votre disposition à la réception gratuitement sur simple demande. Hébergement en suite junior. Vous avez l'hôtel principal et sur le côté un petit immeuble qui a été transformé en aparthôtel. Nous y sommes allés en avril 2014. Nous avons séjourné en chambre deluxe avec bain à remous, un pur bonheur ! The Hotel Best Western Le Cheval Blanc is located in the very centre of the picturesque town of Honfleur, immediately opposite its famous harbour. Merci de m'écrire à: manager@hotel-honfleur.com afin de me donner votre numéro de chambre. Attention produits frais et très bon mais je trouve le prix un peu excessif comparé au Beach Hotel de Trouville qui lui propose un choix énormes. Manque de chaine de télévision sportive. Le plus, avons apprécié le jour du départ le service bagagerie pour y déposer vos valises le matin en quittant l'hôtel et profiter d'Honfleur encore quelques heures sans être chargé. venu pour notre anniversaire de mariage on nous avait annoncé 1 jacuzzi on a eu 1 bain balnéo.1 place et hammam en panne.du coup j'ai trouvé le prix de la chambre trop élevé malgré la situation. Un grand merci également pour vos commentaires que je partage avec mes équipes. Absence de double vitrage et d'une isolation phonique suffisante. L'accueil a été parfait et toutes les personnes y travaillant sont très aimables. Je recommande cette adresse. Il n'est pas possible de mettre une note de zéro et c'est bien dommage. de l'hôtel a refusé ce geste commercial, m'accusant de mentir, affirmant que c'est elle qui, la veille, avait pris ma réservation téléphonique et qu'elle n'avait jamais dit que le hammam était accessible. Petit déjeuner buffet très complet. Cet hôtel, construit dans un ancien relais de poste datant du 15éme siècle, vous propose un séjour bien-être grâce à son spa équipé d'un hammam ainsi que de salles de massage.